Contact

La durée n’est pas de 24h mais bien à la journée en fonction de vos besoins. Lors de votre réservation nous vous invitons à communiquer de quelle heure à quelle heure vous auriez besoin du châteaux. Nous nous efforcerons à ce qu’il soit utilisable durant les heures communiquées. Les livraisons se font à partir de 7h00.

Si vous désirez prolonger la période de location du château gonflable, comme par exemple pour la soirée du samedi, nous vous encourageons à réserver pour une location de 2 jours. Cette option vous permettra de bénéficier d’une réduction de 50% sur le 2e jour de location et de profiter davantage de l’attraction.

Le temps de montage dépend du type de château et des conditions, mais en général, il faut environ 15 à 20 minutes pour le mettre en place, depuis notre arrivée jusqu’à la mise en marche de l’attraction. Notre équipe expérimentée s’occupera de tout, vous n’avez qu’à vous détendre et à attendre le plaisir. Quant au démontage et au rangement du château gonflable, cela prendra environ 10 à 15 minutes. Veillez à ce que l’accès soit dégagé de tout obstacle et q’un passage de minimum 1 mètre soit garanti.

Assurez-vous que l’endroit où vous souhaitez installer le château gonflable soit accessible par un passage dégagé et spacieux sous peine de supplément. Garantissez un chemin d’accès dégagé et spacieux de minimum 1m de large sous peine de supplément.

Prévoyez également une rallonge électrique allant de votre accès à l’électricité à l’emplacement ou le château sera installé. (Possibilité de louer une allonge électrique à 10€, via notre formulaire de réservation).

Non, nous ne demandons pas de caution. le matériel doit être restitué dans l’état dans lequel il vous a été livré. c’est à dire sans dégât et propre.

Si des dégâts sont constatés lors de la reprise autre que des dégât d’usure la totalité des frais de réparation vous seront réclamés ainsi qu’un chômage du matériel. Dans le cas où le château serait récupéré sale, humide ou contenant des déchets un forfait minimum de 50 euros vous sera réclamé au moment de la reprise du matériel.

La plupart de nos châteaux fonctionnent avec une alimentation standard de 220V. Assurez-vous qu’une prise électrique est disponible à proximité du lieu d’installation. Prévoyez également une rallonge électrique (Possibilité d’en louer une à 10€, via notre formulaire de réservation).

En cas de conditions météorologiques défavorables (pluie continue, vent fort), nous vous proposerons de reporter la location sans frais supplémentaires. Votre sécurité et celle de vos invités sont notre priorité.

Nos châteaux gonflables sont conçus pour être utilisés sous la pluie légère. En cas de pluie, nous vous recommandons de demander à vos invités de retirer leurs chaussures et de placer des tapis absorbants à l’entrée du château pour éviter tout risque de glissade.

En cas de pluie excessive ou d’orage, videz le château gonflable et de le débrancher pour des raisons de sécurité.

Assurez-vous que tous les enfants et adultes quittent immédiatement le château gonflable.

Débranchez tous les appareils électriques connectés au même circuit.

Rétablissez les plombs en position « ON ».

Vérifiez que l’allonge électrique est totalement déroulée.
Rebranchez les appareils électriques un par un, en vous assurant que le château gonflable est le dernier à être connecté. Il sera peut-être nécessaire de réamorcer l’allonge électrique.

Assurez-vous que tous les enfants et adultes quittent immédiatement le château gonflable.

Vérifiez d’abord si la soufflerie est toujours en marche et connectée correctement à une source d’alimentation (vérifiez la rallonge).

Assurez-vous qu’aucun objet tranchant ou pointu n’a perforé le château. Si c’est le cas, retirez doucement l’objet. Controlez qu’aucune tirette d’évacuation n’est ouverte.

Si le problème persiste, contactez immédiatement notre équipe au numéro de téléphone 0473/486.970.

Oui, il est de votre responsabilité de rendre le château gonflable dans le même état de propreté que lors de sa livraison. Veuillez enlever tous les débris, les objets étrangers et les déchets du château. Assurez-vous que le château est propre et sec avant que notre équipe vienne le récupérer.

La surveillance du château gonflable est essentielle pour assurer la sécurité des enfants.

Voici quelques conseils :

• Un adulte responsable doit être désigné pour surveiller en permanence les enfants pendant qu’ils jouent dans le château.
• Assurez-vous que les règles de sécurité sont respectées, comme le nombre maximum d’enfants autorisés à l’intérieur du château en même temps.
• Évitez les comportements dangereux, tels que les sauts périlleux ou les courses à l’intérieur du château.
• En cas de vent fort ou de conditions météorologiques défavorables, dégonflez immédiatement le château gonflable et évacuez les enfants en toute sécurité.